Privacidad y consultas

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Con quién contactar

Esta web está gestionada por Islakite Kitesurfing & Wingfoil School, Bulabog Beach, 5608 Malay, Aklan, Filipinas. Para preguntas o solicitudes sobre tus datos, escribe a jen@islakitesurfing.com.

Cuando envías una consulta

El formulario pide tu nombre, email y mensaje. También puedes indicar el tipo de consulta, fecha de llegada y nivel. Usamos estos datos para responder, consultar disponibilidad y organizar las clases o servicios solicitados. Evita incluir datos de tarjetas, pasaporte o información personal sensible.

Cuando haces clic en Enviar consulta, la web envía tus datos directamente a jen@islakitesurfing.com a través de nuestro servicio de correo OVHcloud. Nuestro equipo te responderá a la dirección de correo que indiques.

El formulario no publica tu mensaje ni te suscribe a una lista de correo. Su sistema no guarda la consulta completa como registro de WordPress. El mensaje se recibe y conserva por email. Solo el propietario/gerente de la escuela tiene acceso al buzón de consultas.

Enlaces de WhatsApp, Viber y email

Si eliges Enviar por WhatsApp, la web abre WhatsApp con un mensaje preparado con los datos del formulario. Revísalo y pulsa Enviar en WhatsApp. Abrir WhatsApp no equivale a enviar una consulta mediante el correo de la web.

Si nos contactas por WhatsApp, Viber o tu aplicación de correo, ese servicio trata los datos que compartes, incluidos tus contactos y mensaje, según sus propias políticas. Consulta las políticas de privacidad de WhatsApp y política de privacidad de Viber.

Seguridad y protección antispam

El formulario usa Cloudflare Turnstile para distinguir visitantes de envíos automáticos. Cloudflare trata señales técnicas, como la IP e información del navegador o dispositivo. Consulta el anexo de privacidad de Cloudflare Turnstile.

Para limitar envíos repetidos, el formulario guarda contadores temporales asociados a versiones hash de la IP y el email. Caducan tras una hora y no contienen la consulta completa. Los registros caducados pueden permanecer hasta la limpieza rutinaria de la base de datos y las copias de seguridad conservar versiones anteriores.

Alojamiento web y otros servicios

OVHcloud proporciona el alojamiento web y el correo saliente. Estos servicios pueden tratar información técnica, como IP, horarios de solicitudes y datos de entrega, para funcionar, protegerse y resolver incidencias. Consulta la política de privacidad de OVHcloud.

Los contenidos integrados de Google Maps y Kwind conectan tu navegador con esos proveedores al cargar. Pueden transmitir tu IP, información del navegador y la página visitada. Estos servicios pueden usar cookies o tecnologías similares según sus propias políticas. Consulta la política de privacidad de Google. El widget Kwind también integra una previsión de Windguru y conecta tu navegador con Windguru al cargar. Kwind puede usar almacenamiento del navegador para funciones de la aplicación y preferencias de visualización.

Los enlaces de hoteles, opiniones, redes sociales y otros sitios externos llevan a servicios independientes con sus propias políticas. Los proveedores pueden tratar datos fuera de Filipinas. Sus políticas explican el tratamiento y la conservación.

Cookies y analítica

Usamos Google Analytics en todo el mundo para medir visitas, clics en enlaces de contacto y consultas enviadas correctamente. Por defecto, tu navegador envía mediciones a Google sin cookies de analítica. Un consentimiento guardado anteriormente permite el uso de esas cookies. Respetamos las decisiones anteriores de no participar y las señales de privacidad compatibles de tu navegador. Excluimos el contenido de tu consulta de los eventos de contacto. El almacenamiento publicitario y la personalización de anuncios están desactivados. Puedes desactivar la medición en este navegador a continuación.

Los eventos de contacto incluyen el idioma de la página. Los formularios funcionan en ambos casos. Las funciones de seguridad y los servicios integrados pueden utilizar sus propias cookies.

Cuánto tiempo se conserva la información

Las consultas y respuestas permanecen en el buzón de la escuela hasta que se borran manualmente. No hay un calendario automático de eliminación. Cerrar o reiniciar el formulario no borra un mensaje ya enviado. Las copias en tu buzón y los registros de terceros se gestionan por separado.

Puedes pedirnos revisar o borrar tus datos. Algunos pueden ser necesarios para una reserva en curso, obligaciones legales o reclamaciones. La caducidad de una hora de los registros de seguridad es independiente de la conservación de emails, registros de servicios y copias de seguridad.

Tus opciones y derechos

Puedes pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos u oponerte al tratamiento cuando corresponda. Puede ser necesario verificar tu identidad. Si la solicitud afecta a un tercero, quizá debas contactarlo también. Puedes presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Privacidad de Filipinas.

Para obtener ayuda, escribe a jen@islakitesurfing.com. Actualizaremos este aviso si cambian los formularios, proveedores o prácticas de tratamiento.